<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Адреналин продаж</title>
	<atom:link href="http://www.adrenalinsales.ru/feed" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://www.adrenalinsales.ru</link>
	<description>онлайн Бизнес тренинги и Тренинги продаж по тематике: Увеличение продаж, Привлечение клиентов, Эффективные продажи, Приемы работы с клиентами.</description>
	<lastBuildDate>Mon, 16 Aug 2010 16:00:47 +0000</lastBuildDate>
	<generator>http://wordpress.org/?v=2.8.4</generator>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
			<item>
		<title>РЕКЛАМАЦИИ  И  ПРЕТЕНЗИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ  /  РАБОТА С ПРЕТЕНЗИЯМИ  ПОКУПАТЕЛЕЙ  И  УДЕРЖАНИЕ  КЛИЕНТОВ</title>
		<link>http://www.adrenalinsales.ru/psixologiya/reklamacii_i_pretenzii_potrebitelej_uderzhanie_klientov.html</link>
		<comments>http://www.adrenalinsales.ru/psixologiya/reklamacii_i_pretenzii_potrebitelej_uderzhanie_klientov.html#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 02 Apr 2010 20:20:21 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Валерий Матвеев</dc:creator>
				<category><![CDATA[Психология продаж]]></category>
		<category><![CDATA[Предъявление претензии]]></category>
		<category><![CDATA[Претензия]]></category>
		<category><![CDATA[Работа с претензиями]]></category>
		<category><![CDATA[Рекламации]]></category>
		<category><![CDATA[Удержание клиентов]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.adrenalinsales.ru/?p=2914</guid>
		<description><![CDATA[
 




Работа с рекламациями и претензиями потребителей – отличный способ приобрести постоянных клиентов!







    
     Что может быть менее приятно в работе менеджера по продажам, чем работа с претензиями и рекламациями клиентов? Никто не любит заниматься этой неблагодарной работой, ни менеджеры на местах, ни отделы претензий и рекламаций, в функции которых как раз и входит такая деятельность. Но [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.adrenalinsales.ru/psixologiya/reklamacii_i_pretenzii_potrebitelej_uderzhanie_klientov.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>1</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>КОРОТКИЕ АФОРИЗМЫ ДЛЯ РАБОТЫ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ / ЗНАЧЕНИЕ  АФОРИЗМОВ  /  150  ПРИМЕРОВ  АФОРИЗМОВ</title>
		<link>http://www.adrenalinsales.ru/vozrazheniya/korotkie_aforizmy_smeshnye_aforizmy_o_rabote.html</link>
		<comments>http://www.adrenalinsales.ru/vozrazheniya/korotkie_aforizmy_smeshnye_aforizmy_o_rabote.html#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 25 Mar 2010 23:19:39 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Валерий Матвеев</dc:creator>
				<category><![CDATA[Успешная работа с возражениями]]></category>
		<category><![CDATA[Афоризмы]]></category>
		<category><![CDATA[Афоризмы короткие]]></category>
		<category><![CDATA[работа с возражениями]]></category>
		<category><![CDATA[работа с возражениями в продажах]]></category>
		<category><![CDATA[Смешные афоризмы]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.adrenalinsales.ru/?p=2669</guid>
		<description><![CDATA[
 




Афоризмы отражают общечеловеческие ценности и имеют непреходящее значение для любого общества.








     Как при помощи афоризмов можно повысить эффективность вашей работы с возражениями в продажах? Есть ли смысл &#8220;городить огород&#8221; из афоризмов? Какова роль афоризмов в практической деятельности, имя которой – &#8220;продажи&#8221;? Давайте попробуем разобраться, и попробуем понять значение афоризмов и пользу от них в работе [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.adrenalinsales.ru/vozrazheniya/korotkie_aforizmy_smeshnye_aforizmy_o_rabote.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>11</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>ПОСЛОВИЦЫ И ПОГОВОРКИ КАК СПОСОБ ПРЕОДОЛЕНИЯ ВОЗРАЖЕНИЙ  КЛИЕНТОВ  /  160  ПРИМЕРОВ  ПОСЛОВИЦ</title>
		<link>http://www.adrenalinsales.ru/vozrazheniya/pogovorki_i_poslovicy_znachenie_poslovicy.html</link>
		<comments>http://www.adrenalinsales.ru/vozrazheniya/pogovorki_i_poslovicy_znachenie_poslovicy.html#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 20 Mar 2010 16:35:33 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Валерий Матвеев</dc:creator>
				<category><![CDATA[Успешная работа с возражениями]]></category>
		<category><![CDATA[Поговорки]]></category>
		<category><![CDATA[Пословицы]]></category>
		<category><![CDATA[Пословицы и поговорки]]></category>
		<category><![CDATA[Преодоление возражений]]></category>
		<category><![CDATA[работа с возражениями]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.adrenalinsales.ru/?p=2375</guid>
		<description><![CDATA[







Пословицы и поговорки &#8211; эффективный инструмент преодоления возражений клиентов при продажах!







     В предыдущей статье я уже вкратце упоминал, что ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МЕНЕДЖЕРОМ ПО ПРОДАЖАМ В РАБОТЕ ПОСЛОВИЦ И ПОГОВОРОК &#8211; ЭТО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ И ВЕСЬМА ЭФФЕКТИВНЫЙ СПОСОБ ОКАЗАНИЯ ВЛИЯНИЯ НА КЛИЕНТА.  Теперь давайте более основательно обсудим, чем же так хороши пословицы и поговорки, как пользоваться этими специфическими [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.adrenalinsales.ru/vozrazheniya/pogovorki_i_poslovicy_znachenie_poslovicy.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>3</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>СПЕЦИАЛЬНЫЕ СПОСОБЫ РАБОТЫ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ / МЕТОДЫ  ОКАЗАНИЯ  ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО  ДАВЛЕНИЯ</title>
		<link>http://www.adrenalinsales.ru/vozrazheniya/sposoby_i_metody_raboty_s_vozrazheniyami.html</link>
		<comments>http://www.adrenalinsales.ru/vozrazheniya/sposoby_i_metody_raboty_s_vozrazheniyami.html#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 14 Mar 2010 00:01:24 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Валерий Матвеев</dc:creator>
				<category><![CDATA[Успешная работа с возражениями]]></category>
		<category><![CDATA[работа с возражениями]]></category>
		<category><![CDATA[работа с возражениями в продажах]]></category>
		<category><![CDATA[работа с возражениями клиентов]]></category>
		<category><![CDATA[Скрытое воздействие]]></category>
		<category><![CDATA[Скрытое психологическое воздействие]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.adrenalinsales.ru/?p=2313</guid>
		<description><![CDATA[






Афоризмы, метафоры, цитаты, пословицы и поговорки &#8211; все это дополнительные способы оказания влияния на клиентов! ;)








ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СПОСОБЫ РАБОТЫ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ КЛИЕНТА И ОКАЗАНИЯ ВЛИЯНИЯ НА ЕГО РЕШЕНИЕ
 
     К дополнительным способам работы с возражениями клиентов и оказания влияния на их решения можно отнести афоризмы, метафоры, пословицы и поговорки и, конечно же, цитаты. Без них ваша работа, [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.adrenalinsales.ru/vozrazheniya/sposoby_i_metody_raboty_s_vozrazheniyami.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>1</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>ОСНОВНЫЕ ТИПЫ  ВОЗРАЖЕНИЙ  /  ВОЗРАЖЕНИЯ КЛИЕНТОВ  И  ПУТИ ПРЕОДОЛЕНИЯ ВОЗРАЖЕНИЙ</title>
		<link>http://www.adrenalinsales.ru/vozrazheniya/vidy_i_tipy_vozrazhenij_preodolenie_vozrazhenij.html</link>
		<comments>http://www.adrenalinsales.ru/vozrazheniya/vidy_i_tipy_vozrazhenij_preodolenie_vozrazhenij.html#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 13 Mar 2010 19:55:22 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Валерий Матвеев</dc:creator>
				<category><![CDATA[Успешная работа с возражениями]]></category>
		<category><![CDATA[Виды возражений]]></category>
		<category><![CDATA[возражения клиентов]]></category>
		<category><![CDATA[Преодоление возражений]]></category>
		<category><![CDATA[работа с возражениями]]></category>
		<category><![CDATA[работа с возражениями клиентов]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.adrenalinsales.ru/?p=2240</guid>
		<description><![CDATA[







Возражения &#8211; как матрешки: стоит Вам &#8220;вскрыть&#8221; одно, как на его месте сразу же появляется новое.













ТИПОЛОГИЯ ВОЗРАЖЕНИЙ КЛИЕНТОВ И ПУТИ ПРЕОДОЛЕНИЯ ВОЗРАЖЕНИЙ







     При работе с возражениями клиентов в продажах можно выделить следующие типы возражений: основные и второстепенные, необоснованные и обоснованные, явные и скрытые, конфликтные, зондирующие, провоцирующие, неопределенные и рефлекторные.








     На самом деле типов возражений (видов [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.adrenalinsales.ru/vozrazheniya/vidy_i_tipy_vozrazhenij_preodolenie_vozrazhenij.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>ПРИВЛЕЧЕНИЕ КЛИЕНТОВ И НЕЦЕНОВАЯ КОНКУРЕНЦИЯ, КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА: &#8211;  КАК РЕАГИРОВАТЬ  И ЧТО ГОВОРИТЬ КЛИЕНТАМ, ЕСЛИ  КОНКУРЕНТ ГОВОРИТ ГАДОСТИ?</title>
		<link>http://www.adrenalinsales.ru/psixologiya/konkurentnye_preimushhestva_i_privlechenie_klientov.html</link>
		<comments>http://www.adrenalinsales.ru/psixologiya/konkurentnye_preimushhestva_i_privlechenie_klientov.html#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 28 Feb 2010 23:00:19 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Валерий Матвеев</dc:creator>
				<category><![CDATA[Психология продаж]]></category>
		<category><![CDATA[Конкурентные преимущества]]></category>
		<category><![CDATA[Неценовая конкуренция]]></category>
		<category><![CDATA[Привлечение клиентов]]></category>
		<category><![CDATA[работа с возражениями]]></category>
		<category><![CDATA[работа с возражениями клиентов]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.adrenalinsales.ru/?p=1863</guid>
		<description><![CDATA[







Конкурент говорит о вас гадости! Что с этим делать? Есть один способ!.. ;) 







    Довольно типичная ситуация в продажах: вы общаетесь с клиентом, и он вдруг сообщает, что конкурент сказал то-то и то-то о вашем продукте, вашей компании, или лично о вас. Причем эта, &#8220;сугубо доверительная&#8221; информация, сказанная клиенту, имеет мало общего с правдой, а под [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.adrenalinsales.ru/psixologiya/konkurentnye_preimushhestva_i_privlechenie_klientov.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>3</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ,   ЗВОНКИ  КЛИЕНТАМ  (ТЕПЛЫЕ ЗВОНКИ) ПОВТОРНО: &#8211; КАК  ПОБОРОТЬ  НЕЖЕЛАНИЕ   ЗВОНИТЬ   КЛИЕНТАМ?</title>
		<link>http://www.adrenalinsales.ru/psixologiya/xolodnye_zvonki_texnika_xolodnyx_zvonkov.html</link>
		<comments>http://www.adrenalinsales.ru/psixologiya/xolodnye_zvonki_texnika_xolodnyx_zvonkov.html#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 20 Feb 2010 23:53:42 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Валерий Матвеев</dc:creator>
				<category><![CDATA[Психология продаж]]></category>
		<category><![CDATA[Звонки клиентам]]></category>
		<category><![CDATA[работа с возражениями]]></category>
		<category><![CDATA[Теплые звонки]]></category>
		<category><![CDATA[Холодные звонки]]></category>
		<category><![CDATA[Холодный обзвон]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.adrenalinsales.ru/?p=1744</guid>
		<description><![CDATA[







Дискомфорт от звонков возникает у многих, но лишь некоторые знают, как с этим легко справиться. Хотите знать как?







     Перед тем, как начать разговор на тему &#8220;Как побороть нежелание звонить клиентам?&#8221;, хочу пояснить, что же подразумевается под звонками клиентам. В рамках данной статьи звонки клиентам я подразделяю на 2 вида:



 



Звонки потенциальным клиентам, с которыми вы уже [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.adrenalinsales.ru/psixologiya/xolodnye_zvonki_texnika_xolodnyx_zvonkov.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>24</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>ПОЧЕМУ   КЛИЕНТЫ   УХОДЯТ  К  КОНКУРЕНТАМ?   30 &#8211; ть ОСНОВНЫХ ПРИЧИН  /  КАК УЗНАТЬ ПРИЧИНЫ ИХ УХОДА?</title>
		<link>http://www.adrenalinsales.ru/analiz_prodazh/poterya_klientov_privlechenie_klientov.html</link>
		<comments>http://www.adrenalinsales.ru/analiz_prodazh/poterya_klientov_privlechenie_klientov.html#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 18 Feb 2010 00:35:02 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Валерий Матвеев</dc:creator>
				<category><![CDATA[Анализ продаж]]></category>
		<category><![CDATA[Выявление потребностей клиента]]></category>
		<category><![CDATA[Ошибки при продажах]]></category>
		<category><![CDATA[Потребности клиента]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.adrenalinsales.ru/?p=1618</guid>
		<description><![CDATA[






В чем причины уходя клиентов к конкурентам? Что с этим делать? Как их удержать?.. Читайте статью! В ней содержатся ответы на все вопросы!







      Для каждого менеджера по продажам уход потенциальных клиентов (а иногда и уже существующих клиентов) к конкурентам – наболевшая тема. Важность этой проблемы не следует недооценивать. Полагаю, найдется не много компаний, которые с [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.adrenalinsales.ru/analiz_prodazh/poterya_klientov_privlechenie_klientov.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>4</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Кн. 1. Глава 18. АЛГОРИТМ РАБОТЫ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ  / ПЛАН РАБОТЫ С НЕПРЕОДОЛИМЫМИ  ВОЗРАЖЕНИЯМИ</title>
		<link>http://www.adrenalinsales.ru/vozrazheniya/algoritm_raboty_s_vozrazheniyami_klientov.html</link>
		<comments>http://www.adrenalinsales.ru/vozrazheniya/algoritm_raboty_s_vozrazheniyami_klientov.html#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 15 Feb 2010 19:50:17 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Валерий Матвеев</dc:creator>
				<category><![CDATA[Главы из книги *]]></category>
		<category><![CDATA[Успешная работа с возражениями]]></category>
		<category><![CDATA[Алгоритм работы с возражениями]]></category>
		<category><![CDATA[работа с возражениями]]></category>
		<category><![CDATA[работа с возражениями клиентов]]></category>
		<category><![CDATA[Схема работы с возражениями]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.adrenalinsales.ru/?p=1227</guid>
		<description><![CDATA[





Алгоритм позволит Вам ускорить процесс продажи, и значительно повысить КПД Вашей работы! ;-)









АЛГОРИТМ РАБОТЫ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ КЛИЕНТОВ
 
     Можно пытаться работать с возражениями клиентов в продажах по-разному. Можно хаотично отвечать на возражения, однако  использование нижеприведенной структурированной методики работы с возражениями клиентов существенно облегчит вам жизнь. Причем, это не просто методика, а фактически алгоритм работы с возражениями клиентов в продажах. Этот алгоритм [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.adrenalinsales.ru/vozrazheniya/algoritm_raboty_s_vozrazheniyami_klientov.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>1</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Кн. 1. Глава 18.  РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ КЛИЕНТОВ В ПРОДАЖАХ  /  СТРАТЕГИЯ  РАБОТЫ  С  ВОЗРАЖЕНИЯМИ</title>
		<link>http://www.adrenalinsales.ru/vozrazheniya/rabota_s_vozrazheniyami_klientov_v_prodazhax.html</link>
		<comments>http://www.adrenalinsales.ru/vozrazheniya/rabota_s_vozrazheniyami_klientov_v_prodazhax.html#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 01 Feb 2010 20:24:06 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Валерий Матвеев</dc:creator>
				<category><![CDATA[Главы из книги *]]></category>
		<category><![CDATA[Успешная работа с возражениями]]></category>
		<category><![CDATA[возражения клиентов]]></category>
		<category><![CDATA[работа с возражениями]]></category>
		<category><![CDATA[работа с возражениями в продажах]]></category>
		<category><![CDATA[работа с возражениями клиентов]]></category>
		<category><![CDATA[Работа с возражениями клиентов в продажах]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.adrenalinsales.ru/?p=1418</guid>
		<description><![CDATA[







Стоит ли спорить с таким &#8220;клиентом&#8221;? :) Бесперспективно?! С любым клиентом спорить &#8211; только время и деньги терять!





    
      Каждый день в своей работе менеджеры по продажам сталкиваются с десятками возражений клиентов. В среднем на одну продажу приходится от 3-х до 5-ти возражений клиента. Казалось бы, что при таком объеме проделанной работы (за месяц менеджер может [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.adrenalinsales.ru/vozrazheniya/rabota_s_vozrazheniyami_klientov_v_prodazhax.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>33</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>
