<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Адреналин продаж &#187; Психология продаж</title>
	<atom:link href="http://www.adrenalinsales.ru/psixologiya/feed" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://www.adrenalinsales.ru</link>
	<description>Бизнес тренинги и Тренинги продаж по тематике: Увеличение продаж, Привлечение клиентов, Эффективные продажи и Работа с клиентами.</description>
	<lastBuildDate>Sun, 17 Oct 2010 15:31:51 +0000</lastBuildDate>
	<generator>http://wordpress.org/?v=2.8.4</generator>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
			<item>
		<title>РЕКЛАМАЦИИ  И  ПРЕТЕНЗИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ  /  РАБОТА С ПРЕТЕНЗИЯМИ  ПОКУПАТЕЛЕЙ  И  УДЕРЖАНИЕ  КЛИЕНТОВ</title>
		<link>http://www.adrenalinsales.ru/psixologiya/reklamacii_i_pretenzii_potrebitelej_uderzhanie_klientov.html</link>
		<comments>http://www.adrenalinsales.ru/psixologiya/reklamacii_i_pretenzii_potrebitelej_uderzhanie_klientov.html#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 02 Apr 2010 20:20:21 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Валерий Матвеев</dc:creator>
				<category><![CDATA[Психология продаж]]></category>
		<category><![CDATA[Предъявление претензии]]></category>
		<category><![CDATA[Претензия]]></category>
		<category><![CDATA[Работа с претензиями]]></category>
		<category><![CDATA[Рекламации]]></category>
		<category><![CDATA[Удержание клиентов]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.adrenalinsales.ru/?p=2914</guid>
		<description><![CDATA[
 




Работа с рекламациями и претензиями потребителей – отличный способ приобрести постоянных клиентов!







    
     Что может быть менее приятно в работе менеджера по продажам, чем работа с претензиями и рекламациями клиентов? Никто не любит заниматься этой неблагодарной работой, ни менеджеры на местах, ни отделы претензий и рекламаций, в функции которых как раз и входит такая деятельность. Но [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.adrenalinsales.ru/psixologiya/reklamacii_i_pretenzii_potrebitelej_uderzhanie_klientov.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>6</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>ПРИВЛЕЧЕНИЕ КЛИЕНТОВ И НЕЦЕНОВАЯ КОНКУРЕНЦИЯ, КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА: &#8211;  КАК РЕАГИРОВАТЬ  И ЧТО ГОВОРИТЬ КЛИЕНТАМ, ЕСЛИ  КОНКУРЕНТ ГОВОРИТ ГАДОСТИ?</title>
		<link>http://www.adrenalinsales.ru/psixologiya/konkurentnye_preimushhestva_i_privlechenie_klientov.html</link>
		<comments>http://www.adrenalinsales.ru/psixologiya/konkurentnye_preimushhestva_i_privlechenie_klientov.html#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 28 Feb 2010 23:00:19 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Валерий Матвеев</dc:creator>
				<category><![CDATA[Психология продаж]]></category>
		<category><![CDATA[Конкурентные преимущества]]></category>
		<category><![CDATA[Неценовая конкуренция]]></category>
		<category><![CDATA[Привлечение клиентов]]></category>
		<category><![CDATA[работа с возражениями]]></category>
		<category><![CDATA[работа с возражениями клиентов]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.adrenalinsales.ru/?p=1863</guid>
		<description><![CDATA[







Конкурент говорит о вас гадости! Что с этим делать? Есть один способ!.. ;) 







    Довольно типичная ситуация в продажах: вы общаетесь с клиентом, и он вдруг сообщает, что конкурент сказал то-то и то-то о вашем продукте, вашей компании, или лично о вас. Причем эта, &#8220;сугубо доверительная&#8221; информация, сказанная клиенту, имеет мало общего с правдой, а под [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.adrenalinsales.ru/psixologiya/konkurentnye_preimushhestva_i_privlechenie_klientov.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>4</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ,   ЗВОНКИ  КЛИЕНТАМ  (ТЕПЛЫЕ ЗВОНКИ) ПОВТОРНО: &#8211; КАК  ПОБОРОТЬ  НЕЖЕЛАНИЕ   ЗВОНИТЬ   КЛИЕНТАМ?</title>
		<link>http://www.adrenalinsales.ru/psixologiya/xolodnye_zvonki_texnika_xolodnyx_zvonkov.html</link>
		<comments>http://www.adrenalinsales.ru/psixologiya/xolodnye_zvonki_texnika_xolodnyx_zvonkov.html#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 20 Feb 2010 23:53:42 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Валерий Матвеев</dc:creator>
				<category><![CDATA[Психология продаж]]></category>
		<category><![CDATA[Звонки клиентам]]></category>
		<category><![CDATA[работа с возражениями]]></category>
		<category><![CDATA[Теплые звонки]]></category>
		<category><![CDATA[Холодные звонки]]></category>
		<category><![CDATA[Холодный обзвон]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.adrenalinsales.ru/?p=1744</guid>
		<description><![CDATA[







Дискомфорт от звонков возникает у многих, но лишь некоторые знают, как с этим легко справиться. Хотите знать как?







     Перед тем, как начать разговор на тему &#8220;Как побороть нежелание звонить клиентам?&#8221;, хочу пояснить, что же подразумевается под звонками клиентам. В рамках данной статьи звонки клиентам я подразделяю на 2 вида:



 



Звонки потенциальным клиентам, с которыми вы уже [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.adrenalinsales.ru/psixologiya/xolodnye_zvonki_texnika_xolodnyx_zvonkov.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>26</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>

