ПРИВЛЕЧЕНИЕ КЛИЕНТОВ И НЕЦЕНОВАЯ КОНКУРЕНЦИЯ, КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА: – КАК РЕАГИРОВАТЬ И ЧТО ГОВОРИТЬ КЛИЕНТАМ, ЕСЛИ КОНКУРЕНТ ГОВОРИТ ГАДОСТИ?
Конкурент говорит о вас гадости! Что с этим делать? Есть один способ!.. ;)
Довольно типичная ситуация в продажах: вы общаетесь с клиентом, и он вдруг сообщает, что конкурент сказал то-то и то-то о вашем продукте, вашей компании, или лично о вас. Причем эта, “сугубо доверительная” информация, сказанная клиенту, имеет мало общего с правдой, а под [...]

